Schlagwort: Erfolg
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Leitfaden ISO 9001 – Inhaltsübersicht
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Mit der Norm 9001 hat die Internationale Organisation für Normung (ISO) die bekannteste Norm im Qualitätsmanagement publiziert. Zuletzt (Stand Januar 2023) wurde sie im November 2015 revidiert. Ihre Popularität liegt nicht zuletzt darin begründet, dass sie auf Arten von Organisationen anwendbar ist, unabhängig von deren Zweck oder Geschäft. Sie ist auf Dienstleistungen genauso anwendbar wie…
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Was ist ein Manager?
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Eine gute Erklärung was Management ist, bietet bereits die Übersetzung des Wortes, welches sich aus den lateinischen Worten „manus“ (Hand) und „agere“ (führen) zusammensetzt und sich als „an der Hand führen“ übersetzen lässt. Kann der Begriff des Managers in den unteren Hierarchieebenen noch als „Verwalter“ verstanden werden, wird in höheren Positionen der Begriff „Führungskraft“ passender.…